配送について

配送料金は商品に特別な記載のない限り、全国無料でお届けします。
お届けは、お客様の入金の確認が取れてから、即納品は原則3営業日以内に発送いたします。
オーダーメイド品については、ご注文をいただいてから制作にかかりますので、2〜4週間のお時間をいただく場合がございます。
配送方法は、クリックポストを原則とします。その場合、人名(野口隆司)が発送元となりますのでご注意ください。
ボールペンの場合一度のご注文で2本までは、同一梱包で発送します。
お客様から特別に他の配送方法が指定された場合は、別途料金が発生する場合がございます。その場合は、発送前に金額のご連絡を差し上げます。
配送は、日本国内のみに限定しています。今のところ海外からの受注は致しておりませんので、ご了承ください。

返品について

商品到着後1週間以内に返品の申込みを行なってください。それ以降は返品はできません
当社の責に帰する返品の場合は、送料は当社が負担します。お客様の都合による返品の場合は、送料はお客様負担でお願いしております。返品手続き開始後速やかに商品を返送してください。

返金について

返金の手続きは、返品対象商品が弊社に到着後速やかに行います。
商品の破損などがお客様の責任に帰する場合は、返金額から差し引かせていただく場合がございます。
支払い方法によって返金時期・返金方法が異なりますので別途ご案内を差し上げます。